Contratos de Suporte

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Suporte técnico especializado

O GRUPO JME dispõe de técnicos certificados oficialmente para a resolução de problemas em cada um dos softwares. Os nossos profissionais analisam cada problema e incidente, e rapidamente arranjam a melhor forma para o resolver.
Para garantir qualidade e transparência em todos os nossos serviços, o GRUPO JME possui um conjunto de procedimentos para o registo e rastreabilidade de todos os pedidos de assistência técnica, com toda a informação e disponível para o cliente.

 

Quais as vantagens do contrato de suporte?

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Suporte remoto

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Suporte nas instalações do cliente

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Alocação de equipamentos

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